做微商,要掙錢就要知道應該怎樣與客戶聊天

來源: 手工活之家網   日期:2020-08-08   分類:微商創業 關鍵詞:

任何時候回復別人的時候,一個“嗯”真的挺讓人反感的。正如有人所說,“你要么回復‘好的’,要么回復‘嗯嗯’,對領導或客戶都不要回復‘嗯’,這個是最基本的微信禮儀。”很多時候,就因為我們回復了一個“嗯”字,就丟失了一張訂單或一個客戶。

做微商的我們,都明白在微信上和客戶聊天的每一個句話或每一個字,都可能會造成客戶的不信任。那么,我們該怎么和客戶聊天呢?做微商,要掙錢就要知道應該怎樣與客戶聊天

A、不要出現一個字的回復,如好、嗯、對。

很多人在聊天方面,特別懶,懶得不愿意多打一個字,回復他人的永遠都是好、嗯、對等詞。但有沒想過如果你只回復一個字,對方覺得你不耐煩,和沒有尊重他。

原本,客戶抱著咨詢的目的找你聊天,而你單個字的回復,他會覺得你敷衍他,沒有把他的問題放在心上,那更不會很詳細地解析了。

所以,在回復他人時,我們要盡量要疊詞或個多個字,“好”轉換成“好的”、“嗯”轉換成“嗯嗯””、“謝謝”轉換成“謝謝你”……做微商,要掙錢就要知道應該怎樣與客戶聊天

B、突然中斷聊天,要告知對方。

在跟別人聊天時,突然要中斷聊天,記得告知對方:自己有事要忙,幾點才有時間,并且要具體到哪一個時間。不能回復“晚上再聊”,晚上到底是幾點,7點、8點……,為了不耽誤對方的時間,一定要具體到某個時間段。

對于時間的問題,邀約客戶的時候,也要明確到某一個時間點。做微商,要掙錢就要知道應該怎樣與客戶聊天

這是一個社交的時代,在看不見對方的情況下,更要做到禮貌和尊重對方。往往聊天的細節就能體現一個人的性格和人品,我們要想得到客戶的認同和信任,必須先從尊重做起,從細節做起。

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